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★ 新版Hello網再度創造新輝煌 【11/20/2006】
 

   大家期待已久的Hello網終於以全新的面貌走上前臺,跟大家見面了。與過去相比,Hello網在版面風格和操作流程上做了重大調整,帳戶管理功能上也有所增加,更加便於廣大用戶的使用。

  Hello網秉持誠信經營的理念,持續為全球華人提供優質的各類點卡商品及符合用戶需求的個性化服務。讓用戶享受購買、查詢、通話、客服等全方位24小時線上服務。為此,Hello網加大了產品的聚合力度,進一步深耕細作。在原有服務功能基礎上,改版後的Hello網增加了以下新的服務:

  ①產品介紹

  改版後的Hello網為客戶提供了產品的詳細介紹,讓您首先瞭解不同產品的特性,再根據自己的需求有目的的選購所需商品。另外Hello網的每個頁面都有相關產品的鏈結,您隨時可以挑選自己稱心如意的產品,讓您買的方便、舒心。

  ②快速查詢

  您可以在“我的訂單”、“我的帳戶”、“我的購物車”等欄目迅速處理訂單和查詢“我的電話卡”、通話記錄、修改個人資料等。即使是在銷售點購買的世界Hello卡,也可以通過Hello網的“快速查詢/通話記錄”。

  ③一鍵購買

  針對老用戶開闢了“一鍵購買”,縮短了用戶購物流程,方便快捷的進入支付平臺結算購買。

  ④ 新手上路

  新用戶通過“幫助中心”、“新手上路”、“使用指南”等,可以輕鬆瞭解、使用世界Hello卡的通話服務!

  ⑤ 線上客服

  如果說我們的產品是吸引用戶的主要原因,那麼我們完善的服務就是留住用戶的根本保證。

  為了更好地服務于廣大用戶,我們建立了強大的線上客服系統,並指定客服專員全程為您服務。凡是在產品使用中出現問題,或者對站內功能上不瞭解,您可以通過“7×24線上客服”進行諮詢,Hello網全體客服人員必將給您滿意的答復。

  Hello網的成長,每一時每一刻都離不開廣大用戶的支持和關注。當然,隨著網站改版和新功能的啟用,在我們的工作中,難免會出現一些失誤,我們懇請您一定隨時提出批評和指導。您可以以線上留言、郵件、致電等方式把您對新版Hello網的種種批評和建議告訴我們,我們會在第一時間回應並予以解決。

  您的滿意是我們努力的方向,希望能隨時與您交流!